Aviso Legal

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a www.karavancamper.com («Sitio Web»), operado por Yuris Gagarin Gómez Pérez, con NIF: 44704048Y («nosotros» o «nuestro»). Al comprar productos físicos desde este Sitio Web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones («Términos»). Lea atentamente antes de realizar un pedido.

1. IDENTIFICACIÓN

Propietario: Yuris Gagarin Gómez Pérez
NIF: 44704048Y
Dirección: Calle Llano Verde, 29; 38617 Granadilla De Abona, Canarias, España
Teléfono: +34 922 61 98 30
Email: info@karavancamper.com
Sitio Web: www.karavancamper.com

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estos Términos regulan la venta de productos físicos a través del Sitio Web a clientes ubicados en las Islas Canarias. Todas las transacciones están sujetas a la legislación española y de la UE.

3. PRODUCTOS

• El Sitio Web proporciona descripciones detalladas, precios y disponibilidad de los productos. Aunque nos esforzamos por ser precisos, pueden ocurrir pequeñas discrepancias entre las descripciones de los productos y el producto real. Estas discrepancias no serán motivo de cancelación a menos que afecten significativamente al valor o funcionalidad del producto.
• Todos los precios incluyen los impuestos aplicables en las Islas Canarias (IGIC) y están expresados en Euros (€).

4. PROCESO DE PEDIDO

4.1 Realización de un Pedido:

Para realizar un pedido:

• Añada los productos deseados a su carrito de compras.
• Siga el proceso de pago proporcionando información de contacto, envío y pago precisa.
• Confirme su pedido realizando el pago.

4.2 Confirmación del Pedido:

Una vez que el pedido se haya realizado con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación que resume los detalles del pedido. Este correo sirve como prueba de su compra.

4.3 Disponibilidad de Stock:

• Si un producto está fuera de stock por error, le notificaremos lo antes posible. En estos casos, puede optar por:
  • Sustituir el producto por un artículo similar.
  • Cancelar la compra y recibir un reembolso completo. Los reembolsos se procesarán de inmediato mediante el mismo método de pago utilizado.

5. PRECIOS Y PAGO

• Todos los precios están expresados en Euros (€) e incluyen el IGIC aplicable (Impuesto General Indirecto Canario).
• Métodos de pago aceptados: tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias.
• El precio total, incluidos los costos de envío, se mostrará antes de confirmar su pedido.

6. ENVÍO Y ENTREGA

• Los productos solo se enviarán dentro de las Islas Canarias.
• El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
• Los costos de envío variarán según el destino y el peso de los productos y se indicarán durante el proceso de compra.
• No nos hacemos responsables de retrasos causados por factores externos, como inspecciones aduaneras o problemas con el transportista.

7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

7.1 Derecho de Desistimiento:

Tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto sin necesidad de justificar el motivo. Para ejercer este derecho:

• Notifíquenos por correo electrónico a info@karavancamper.com.
• Devuelva el producto en su estado original, sin usar y con todo el embalaje intacto.
• Usted es responsable de los costos de envío de devolución, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

7.2 Reembolsos:

• Los reembolsos se emitirán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto devuelto.
• Los costos de envío pagados durante la compra no son reembolsables, a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.

8. GARANTÍA

• Todos los productos están cubiertos por una garantía de 2 años contra defectos de fabricación, en cumplimiento con la normativa española y de la UE.
• La garantía no cubre daños causados por uso indebido, accidentes o desgaste normal.
• Para solicitar una reclamación de garantía, contáctenos en info@karavancamper.com con prueba de compra y una descripción del problema.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• No somos responsables de daños indirectos o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o de la imposibilidad de utilizarlos.
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el importe pagado por el producto en cuestión.

10. DATOS PERSONALES

Sus datos personales se tratarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes de protección de datos españolas aplicables.

11. FUERZA MAYOR

No seremos responsables por el incumplimiento o los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, huelgas, pandemias o restricciones gubernamentales.

12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En caso de disputas, puede contactarnos para buscar una resolución amistosa. Si no se llega a un acuerdo, las disputas se someterán a los tribunales competentes de Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias.

13. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los Términos actualizados se publicarán en el Sitio Web y se aplicarán a los pedidos realizados después de la fecha de entrada en vigor de los cambios.

14. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier pregunta o inquietud, contáctenos en:
Email: info@karavancamper.com
Teléfono: +34 922 61 98 30

15. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software y diseños, son propiedad exclusiva de Yuris Gagarin Gómez Pérez o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de cualquier contenido del Sitio Web sin el consentimiento previo y por escrito del titular.

16. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, absteniéndose de realizar cualquier acto que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web o impedir su normal funcionamiento.

17. ENLACES A TERCEROS

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios, ni de cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el uso del Sitio Web o con estas condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del domicilio del usuario.

19. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recogidos a través del Sitio Web serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.

El usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos personales proporcionados y se compromete a mantenerlos actualizados.

20. CONTACTO

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con el uso del Sitio Web, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección de Información de Contacto.

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 18 de Diciembre 2024